Markt-erschließung 4.0

Im Digitalen Zeitalter schreiten wir in eine Welt voran, die sich nicht mehr durch Massenmärkte, sondern durch sog. Kundennetzwerke auszeichnet. In dieser Welt sind die Kunden dynamisch miteinander verbunden und agieren auf eine Art und Weise, die ihre Beziehungen zu den Unternehmen und zueinander verändert.